Halaman kontak TYARA88 disediakan bagi pengguna yang membutuhkan bantuan atau ingin menyampaikan pertanyaan seputar layanan. Kami memahami bahwa kendala teknis maupun kebingungan saat mengikuti alur pembayaran dapat muncul kapan saja. Karena itu, saluran komunikasi diarahkan agar pengguna dapat menyampaikan pesan secara jelas, disertai keterangan singkat mengenai masalah yang dialami. Hindari mengirimkan data sensitif seperti kata sandi akun perbankan atau kode rahasia melalui pesan apa pun, karena informasi
tersebut tidak diperlukan dalam proses bantuan. Saat menghubungi kami, sertakan penjelasan yang ringkas dan mudah dipahami, misalnya langkah yang sudah dicoba atau pesan yang muncul di layar. Apabila berkaitan dengan pembayaran QRIS, pengguna dapat menyebutkan waktu transaksi dan memeriksa kembali nama penerima serta nominal sebelum melapor. Bukti transaksi sebaiknya disimpan secara pribadi dan hanya dibagikan bila benar-benar diperlukan.